E-ticaret Kanunu’na (Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun) göre Siteler yapmış olduğu işlemler nedeniyle elde ettiği kişisel verilerin saklanmasından ve güvenliğinden sorumludur. Kişisel verileri ilgili kişinin onayı olmaksızın üçüncü kişilere iletemez ve başka amaçlarla kullanamaz.
Mesafeli Satışlar Yönetmeliği’ne göre internet sitesi aşağıdakiler konusunda satış sırasında veyü ürünü teslim ederken yazılı bilgi vermek zorunda. Bu bilgileri vermezse satıcı veya site tarafından sözleşme akdedilemez. Satıcı veya sağlayıcının bu yükümlülükleri yerine getirmemesi hâlinde, cayma hakkı süresi üç aydır. Yani 3 ay içinde gerekçe göstermeden ürünü iade